자주묻는질문

태인크린에서는 다양한 종류의 가전제품을 매입하고 있습니다.

• 냉장고 — 양문형 냉장고, 일반(2도어) 냉장고, 김치냉장고, 업소용 냉장고, 냉동고
• 세탁기/건조기 — 드럼세탁기, 통돌이세탁기, 건조기, 업소용 세탁기
• 에어컨/냉난방기 — 벽걸이 에어컨, 스탠드 에어컨, 시스템 에어컨, 업소용 에어컨, 냉난방기
• TV/영상가전 — LED TV, OLED TV, 대형 TV, 모니터
• 소형가전 — 전자레인지, 식기세척기, 청소기, 공기청정기, 제습기, 선풍기
• 업소용가전 — 업소용 냉장고, 냉동고, 제빙기, 쇼케이스, 업소용 세탁기

이사, 폐업, 가전 교체 등으로 한꺼번에 여러 제품을 처분하실 경우 일괄 매입도 가능합니다. 정확한 매입 여부는 전화(📞 010-5116-4606)로 문의해 주세요.

매입 가능 여부는 아래 기준을 종합적으로 판단합니다.

• 제조연도 — 원칙적으로 제조일 기준 5년 이내 제품을 매입합니다. 다만 프리미엄 브랜드나 상태가 매우 좋은 제품은 그 이상도 가능할 수 있으니 먼저 문의해 주세요.
• 작동 상태 — 모든 기본 기능이 정상 작동해야 합니다. 냉장고는 냉각, 세탁기는 세탁/탈수/배수, 에어컨은 냉방/난방 기능이 정상이어야 합니다.
• 외관 상태 — 심한 찌그러짐, 균열, 녹, 변색이 없어야 합니다. 경미한 생활 스크래치는 괜찮습니다.
• 매입 불가 — 고장 제품, 심하게 파손된 제품, 냄새가 심한 제품, 제조 10년 이상 노후 제품은 매입이 어렵습니다.

제품 상태를 정확히 판단하기 어려우시면 전화로 제조연도, 모델명, 현재 상태를 말씀해 주시면 매입 가능 여부를 바로 안내해 드립니다.

매입은 아래 6단계로 간편하게 진행됩니다.

1. 문의 접수 — 전화(📞 010-5116-4606) 또는 온라인 문의로 매입 의뢰를 접수합니다.
2. 제품 확인 — 제품 종류, 브랜드, 모델명, 제조연도, 현재 상태를 확인합니다. 사진을 보내주시면 더 정확한 견적이 가능합니다.
3. 매입가 산정 — 제품 상태와 시세를 고려하여 매입 가격을 안내해 드립니다.
4. 현장 방문 — 합의된 일시에 직접 방문합니다. 방문비는 무료입니다.
5. 현금 지급 — 현장에서 제품을 최종 확인한 후 즉시 현금으로 지급합니다.
6. 제품 수거 — 대형 가전도 저희가 직접 운반·수거하므로 고객님은 따로 준비하실 것이 없습니다.

문의부터 수거까지 보통 당일~1~2일 이내에 처리 가능합니다. 급한 경우 당일 방문도 가능하니 미리 말씀해 주세요.

매입 과정에서 고객님께 청구되는 비용은 일체 없습니다.

• 전화·온라인 상담 — 무료
• 현장 방문 — 무료 (출장비 없음)
• 제품 운반·수거 — 무료 (냉장고, 세탁기 등 대형 가전도 저희가 직접 운반)

오히려 저희가 고객님께 매입 대금을 현금으로 지급해 드리는 것이니, 부담 없이 문의해 주세요. 매입가에 만족하지 않으시면 거래를 진행하지 않으셔도 됩니다.

네, 현장에서 즉시 현금으로 지급합니다.

방문 후 제품 상태를 최종 확인한 뒤, 그 자리에서 바로 현금을 드립니다. 은행 송금을 기다리실 필요 없이 즉시 받으실 수 있습니다. 여러 제품을 한꺼번에 매입하는 경우에도 총 매입 금액을 현장에서 한번에 현금 지급해 드립니다.

참고로 매입가는 제품 종류와 상태에 따라 다르며, 일반적인 참고 가격대는 아래와 같습니다.

• 냉장고 — 약 5만~15만원
• 세탁기 — 약 3만~10만원
• 에어컨 — 약 5만~20만원
• TV — 약 3만~10만원

정확한 매입가는 브랜드, 모델, 연식, 상태에 따라 달라지므로 전화로 문의해 주시면 빠르게 안내해 드립니다.

판매되는 모든 중고가전은 철저한 품질 관리 과정을 거칩니다.

• 세척 — 외부는 물론 내부까지 전문 장비로 깨끗하게 세척합니다. 냉장고 내부 선반, 세탁기 드럼통, 에어컨 필터 등 구석구석 청소합니다.
• 소독/살균 — 세척 후 전문 소독·살균 처리를 하여 위생적으로 안전한 상태로 제공합니다.
• 기능 점검 — 모든 주요 기능을 테스트하여 정상 작동을 확인한 제품만 판매합니다.

새 제품처럼 깨끗하고 안심하고 사용하실 수 있도록 준비해 드리며, 만약 제품 수령 후 문제가 있으시면 3개월 A/S 보장으로 교환·수리해 드립니다.

네, 모든 판매 제품에 3개월 A/S를 보장합니다.

제품 수령일로부터 3개월 이내에 정상 사용 중 발생한 고장이나 기능 이상에 대해 무상으로 수리 또는 교환해 드립니다.

• A/S 기간 — 제품 수령일로부터 3개월
• A/S 범위 — 정상 사용 중 발생한 기능 고장 (냉각 불량, 작동 정지, 소음 이상 등)
• A/S 신청 — 전화(📞 010-5116-4606)로 증상을 말씀해 주시면 신속하게 처리해 드립니다.

단, 고객 과실(낙하, 침수, 임의 분해 등)로 인한 고장은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.

배송비는 무료입니다. 별도의 배송비를 받지 않으며, 저희가 직접 배송해 드리는 직배송 서비스를 운영하고 있습니다.

• 배송 방식 — 택배가 아닌 저희 차량으로 직접 배송하므로, 대형 가전(냉장고, 세탁기, 에어컨 등)도 안전하게 운반합니다.
• 배송 범위 — 대전, 천안, 아산, 청주, 세종, 공주, 논산 등 충청권 전역
• 배송 일정 — 전화 상담 시 고객님과 편한 날짜·시간을 조율하여 방문합니다.

냉장고, 세탁기 등 무거운 가전도 원하시는 위치까지 운반해 드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

충청권 전역에서 매입/판매 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 서비스 지역은 아래와 같습니다.

• 대전 — 유성구, 서구, 중구, 동구, 대덕구 전역
• 충남 — 천안, 아산, 공주, 논산, 부여, 서천, 당진, 서산, 예산, 계룡
• 충북 — 청주, 옥천, 보은, 영동, 청원
• 세종특별자치시 — 조치원, 세종시 전역
• 전북 — 전주 일부 지역

위 지역 외에도 충청권 인근 지역은 상담 후 방문이 가능할 수 있으니, 해당 지역이 서비스 가능한지 전화로 문의해 주세요. 각 지역별 상세 안내는 지역 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

평일·주말 모두 09:00 ~ 21:00까지 상담 및 방문 서비스를 운영합니다.

• 전화 상담 — 09:00 ~ 21:00 (평일·토요일·일요일·공휴일 모두 가능)
• 방문 매입/배송 — 09:00 ~ 21:00 (상담 시 시간 조율)
• 온라인 문의 — 24시간 접수 가능 (온라인 문의 페이지에서 남겨주시면 영업시간 내에 연락드립니다)

주말이나 공휴일에도 운영하고 있으니 편한 시간에 연락 주세요.
📞 010-5116-4606